Aquí explicamos qué datos recogemos cuando armas tu carrito, pides una talla o escribes al taller, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los eliminemos.
Cuando completas el formulario de contacto o el de pedido guardamos tu nombre, correo, teléfono y el mensaje que escribes. También la talla, el modelo y la dirección de entrega si decides cerrar un pedido. Esa información nos sirve para responderte, confirmar disponibilidad del lote y coordinar el envío a Lima, Arequipa o provincias.
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Los datos se usan para gestionar pedidos, avisarte cuando un lote se agota o vuelve a estar disponible, responder consultas sobre tallas reales y cuidados de lavado, y enviar comunicaciones del taller solo si las autorizaste. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros con fines publicitarios.
Para operar el sitio trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo y herramientas de analítica que procesan datos por encargo nuestro y bajo contrato. Si el pedido se paga en línea, la pasarela de pago trata los datos de la transacción de forma directa; nosotros no almacenamos números de tarjeta. Los talleres de Cusco y Ayacucho reciben únicamente la información necesaria para preparar y despachar tu prenda.
Los mensajes de contacto se guardan mientras la conversación siga abierta y hasta un año después, por si hay un reclamo sobre el pedido. Los datos de pedidos se conservan el tiempo exigido por la normativa contable y tributaria aplicable. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.
Puedes solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están desactualizados, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, pedir una copia portátil en formato legible y retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas dado para comunicaciones. Si resides en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA respectivamente. Escríbenos y respondemos en un plazo razonable.
Para cualquier pedido relacionado con tus datos puedes escribir a info@paaksala.com, llamar al 1339646 o enviar una carta a Av. Antonia Uribe # 7, Axel Baja, Lambayeque. Indica en el asunto "privacidad" para que llegue directo a la persona responsable.
No publicamos testimonios inventados, no atribuimos a Paaksala alianzas o marcas que no existen y no prometemos resultados que no podamos sostener con el trabajo del taller. Las fichas de tallas, los tiempos de producción por tandas y la disponibilidad de cada lote reflejan lo que realmente podemos entregar. Si algo cambia, lo avisamos antes de que confirmes el pedido.
Última actualización: enero de 2025.